Al acceder y utilizar los servicios de Jaywoolwine, aceptás las siguientes condiciones. Te recomendamos leerlas con atención antes de contratar cualquiera de nuestras asesorías, talleres o curadurías.
Jaywoolwine ofrece servicios profesionales de consultoría gastronómica, curaduría de cartas de infusiones botánicas, talleres teóricos sobre ciclos de maduración de cepas tradicionales y capacitación del personal de servicio en protocolo de mesa y cata. Todos los servicios se prestan en base a la metodología de análisis sensorial de la escuela tradicional Woolwine y están dirigidos a hoteles, restaurantes y clubes privados.
El cliente se compromete a proporcionar información veraz sobre su establecimiento, carta actual y necesidades específicas. Asimismo, deberá garantizar el acceso a las instalaciones y al personal durante las jornadas de capacitación o cata. Cualquier modificación en el alcance acordado deberá ser notificada por escrito con al menos 72 horas de anticipación.
Jaywoolwine no se hace responsable por decisiones comerciales que el cliente tome basándose en las recomendaciones de maridaje, selección de productos o protocolos sugeridos. Los talleres y catas tienen fines educativos y de asesoramiento; los resultados comerciales dependen de la implementación y el contexto particular de cada establecimiento. En ningún caso nuestra responsabilidad superará el monto total abonado por el servicio contratado.
Todo el material entregado durante las asesorías —guías de cata, fichas técnicas, protocolos y presentaciones— es propiedad intelectual de Jaywoolwine. El cliente no podrá reproducirlo, distribuirlo ni utilizarlo fuera de su establecimiento sin autorización expresa por escrito.
El cliente puede cancelar un servicio contratado con un mínimo de 48 horas hábiles de antelación para recibir un reembolso completo. Pasado ese plazo, se retendrá el 30% del valor acordado. Jaywoolwine se reserva el derecho de modificar estos términos; los cambios serán notificados por correo electrónico con 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Para consultas sobre estos términos o para ejercer tus derechos, podés escribirnos a info@jaywoolwine.com o llamar al (386) 868-9216 . Nuestra oficina principal está en 1128 Flatley Wells.
Última actualización: enero de 2025. Estos términos están redactados en español y se rigen por la legislación vigente.