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Respondemos consultas técnicas, dudas sobre protocolos de cata y solicitudes de capacitación dentro de los plazos acordados en cada contrato.

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Consultá nuestras guías de maridaje, protocolos de cata y condiciones de servicio sin esperar respuesta.

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Actualizado cada mes con nuevas entradas técnicas.

Acuerdo de nivel de servicio (SLA): Los tiempos de respuesta aplican de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (UTC-3). Fuera de ese horario, el plazo comienza a correr desde el inicio del siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

Respuestas claras sobre nuestros servicios de cata y maridaje.

¿Qué incluye una consultoría de maridaje botánico?

Analizamos tu carta de bebidas y diseñamos combinaciones con infusiones de hierbas autóctonas. Incluye una sesión de cata a ciegas con el equipo de cocina y la elaboración de una guía de servicio para el personal de sala.

¿Cuánto dura un taller de protocolo de mesa?

Los talleres estándar tienen una duración de cuatro horas, divididas en teoría sensorial y práctica de servicio. Se adaptan al nivel del equipo y al tipo de establecimiento.

¿Trabajan con bebidas fermentadas no alcohólicas?

Sí. Incorporamos kombuchas, kéfir de agua y fermentos regionales en las cartas de degustación. Aplicamos la misma metodología de análisis sensorial que con vinos y cervezas artesanales.

¿Ofrecen capacitación para el personal de un hotel o restaurante?

Sí. Diseñamos programas de formación interna en protocolo de servicio, vocabulario descriptivo y técnicas de cata. La capacitación se realiza en tu establecimiento y se ajusta a los horarios del equipo.

¿Cómo se eligen las hierbas autóctonas para una cata?

Seleccionamos las especies según la estacionalidad, el perfil aromático deseado y la armonía con los alimentos del menú. Priorizamos productores locales y variedades silvestres de la región.

¿Es necesario tener experiencia previa en cata?

No. Los talleres están diseñados tanto para principiantes como para profesionales que quieran profundizar en el análisis sensorial. Ajustamos el nivel técnico según el grupo.

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